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Legal y Cumplimiento

Política de Juego Responsable

Versión 1.0 · 31 de agosto de 2026

CazzyGames.com se compromete a ofrecer una experiencia de juego excelente y agradable, reconociendo al mismo tiempo nuestra absoluta responsabilidad en la prevención de la actividad problemática. Aconsejamos a todos los jugadores que jueguen de forma responsable teniendo presentes los siguientes principios.

Nombre de la Empresa 3-102-964713 SRL
N.º de Registro 3-102-964713
Domicilio Social Barrio Dent, Oficentro Ofident, Oficina 3 (400 metros Norte y 50 metros Este de Auto Mercado), San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica

Juegue de Forma Responsable

  • Juegue por entretenimiento, no por lucro.
  • Evite perseguir las pérdidas.
  • Establezca límites para usted mismo.
  • No permita que el juego interfiera con sus responsabilidades diarias.
  • Nunca juegue a menos que pueda asumir las pérdidas.
  • Tómese descansos periódicos.

Pregúntese a sí mismo — Si responde “Sí” a la mayoría de estas preguntas, busque ayuda

  • ¿El juego afecta a su trabajo?
  • ¿El juego ha provocado discusiones con familiares o amigos?
  • ¿Siempre vuelve para recuperar sus pérdidas?
  • ¿Ha pedido dinero prestado para jugar?
  • ¿Considera el juego una fuente de ingresos?
  • ¿Le resulta difícil limitar su juego?

Si respondió “sí” a la mayoría de las preguntas anteriores, le recomendamos encarecidamente que tome medidas de inmediato para evitar que el juego afecte negativamente a su vida.

Estas son algunas de las organizaciones de apoyo de confianza que ofrecen ayuda gratuita y confidencial, y con las que se puede contactar en cualquier momento:

¿Cómo podemos ayudar?

Los jugadores que estén preocupados por su comportamiento de juego pueden solicitar un periodo de enfriamiento o una autoexclusión completa.

  • Enfriamiento: Restringe temporalmente el juego durante 24 horas, 72 horas o 7 días, periodo durante el cual la cuenta permanece accesible para fines de retiro, pero el juego queda bloqueado.
  • Autoexclusión: Disponible por 1 día, 3 días, 1 semana, 1 mes, 3 meses o 6 meses. Durante la autoexclusión, su cuenta queda totalmente bloqueada—no puede iniciar sesión, depositar ni apostar, y toda comunicación promocional se detiene de inmediato.

Puede solicitar cualquiera de estas opciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Para una máxima protección, también recomendamos aplicar exclusiones similares en cualquier otro sitio de juego en el que tenga una cuenta.

Juego de Menores de Edad

Los jugadores deben tener la edad legal para jugar en su jurisdicción (al menos 18+) para jugar en CazzyGames. Es responsabilidad personal de cada jugador conocer la restricción de edad en su lugar de residencia y confirmar su elegibilidad al crear una cuenta.

Consejos para los Padres

  • Proteja con contraseña su ordenador, móvil y/o tableta.
  • No deje su dispositivo desatendido mientras tiene la sesión iniciada en su cuenta.
  • Asegúrese de que todos los datos de la cuenta y las tarjetas de crédito sean inaccesibles para los niños.
  • Descargue software de filtrado (p. ej., Net Nanny) para evitar que los menores accedan a sitios inapropiados.