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Legal y Cumplimiento

Términos y Condiciones de Bonos

Versión 1.0 · 10 de agosto de 2026

Estos Términos de Bonos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (“el Jugador”) y 3-102-964713 SRL, operador de CazzyGames (“la Empresa”). Al aceptar cualquier bono, giro gratis, cashback o recompensa promocional, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Bonos en su totalidad.

Empresa 3-102-964713 SRL
Número de Registro 3-102-964713
Número de Licencia ALSI-202607065-F12
Domicilio Social Barrio Dent, Oficentro Ofident, Oficina 3 (400 metros Norte y 50 metros Este de Auto Mercado), San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica

1. Monedas y Métodos de Pago Aceptados

CazzyGames admite tanto criptomonedas como métodos de depósito en moneda fiduciaria seleccionados.

Las criptomonedas actualmente aceptadas incluyen, entre otras:

  • Bitcoin (BTC)
  • Litecoin (LTC)
  • Shiba Inu (SHIB)
  • Solana (SOL)
  • TRON (TRX)
  • Ripple (XRP)
  • Tether (USDT)

Métodos de pago en moneda fiduciaria y límites por mercado:

Mercado / País Moneda Admitida Límite Máximo de Apuesta
CanadáCAD / USD5 CAD o 5 USD
AlemaniaEUR5 EUR
ChileCLP / USD4,500 CLP o 5 USD
PerúPEN / USD15 PEN o 5 USD
MéxicoMXN / USD80 MXN o 5 USD

La disponibilidad de métodos de pago específicos depende de su jurisdicción, moneda, restricciones regulatorias e infraestructura técnica. CazzyGames se reserva el derecho de añadir o eliminar monedas y métodos de pago admitidos sin previo aviso.

El depósito mínimo es de 20 USD o su equivalente en criptomoneda o moneda fiduciaria en el momento de la transacción.

2. Elegibilidad para la Participación en Bonos

Las ofertas de bonos están disponibles exclusivamente para los Jugadores que:

  • Tengan permitido legalmente participar en juegos de azar en línea en su jurisdicción.
  • Hayan completado el registro completo de la cuenta.
  • Hayan superado la verificación de identidad obligatoria cuando sea necesario.
  • No hayan incurrido previamente en abuso de bonos o actividad fraudulenta.

Solo se puede reclamar un bono por persona, hogar, dispositivo, dirección IP, cuenta de pago o fuente de financiación, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Lo siguiente descalificará automáticamente a un Jugador de cualquier derecho a bonos:

  • Uso de VPN, servidores proxy, redes TOR o tecnologías de enmascaramiento de IP.
  • Registro desde territorios restringidos.
  • Creación de múltiples cuentas.
  • Uso de entornos de dispositivos compartidos para la explotación de bonos.
  • Uso de tecnología VPN, que puede dar lugar a la pérdida inmediata de bonos, la confiscación de ganancias y el cierre permanente de la cuenta.

3. Naturaleza de los Bonos

CazzyGames puede introducir, suspender o modificar cualquier tipo de bono, incluidos, entre otros:

  • Bonos de bienvenida
  • Ofertas de igualación de depósito
  • Bonos sin depósito
  • Promociones de giros gratis
  • Campañas de cashback
  • Bonos de recarga
  • Recompensas basadas en torneos
  • Incentivos de fidelidad y VIP

Todas las promociones se ofrecen a entera discreción de CazzyGames y pueden retirarse en cualquier momento.

4. Requisitos de Apuesta (Playthrough)

La mayoría de los bonos están sujetos a requisitos de apuesta antes de que se permita cualquier retiro.

Se aplica un requisito de apuesta estándar de 35× el importe del bono, salvo que se indique expresamente lo contrario en los términos promocionales.

La apuesta requerida debe completarse dentro del periodo de vencimiento, que suele ser de 30 días salvo que se indique lo contrario en los términos específicos de la promoción.

No completar la apuesta dentro del plazo permitido dará lugar a:

  • La eliminación automática del saldo del bono.
  • La pérdida de cualquier ganancia derivada del bono.

CazzyGames se reserva el derecho de ajustar dinámicamente los requisitos de apuesta de forma individual o promocional.

5. Contribución de los Juegos y Restricciones

No todos los juegos contribuyen por igual a la apuesta. Ciertos juegos pueden:

  • Contribuir con porcentajes reducidos.
  • Quedar completamente excluidos de la apuesta.
  • Estar restringidos durante el juego con bono.

Los juegos excluidos o limitados pueden incluir:

  • Tragamonedas de bote progresivo.
  • Juegos de crupier en vivo con alto RTP.
  • Juegos de baja volatilidad o de resultado fijo.
  • Juegos que técnicamente permiten estrategias de mitigación de riesgo.

La lista de juegos restringidos puede actualizarse en cualquier momento y es vinculante una vez publicada en el sitio web.

6. Reglas de Apuesta Máxima Durante el Juego con Bono

Al apostar con fondos de bono o ganancias derivadas de bonos, los Jugadores no deben exceder la apuesta máxima permitida por ronda.

Mercado / País Apuesta Máxima Permitida
Canadá5 CAD / 5 USD
Alemania5 EUR
Chile4,500 CLP / 5 USD
Perú15 PEN / 5 USD
México80 MXN / 5 USD

Cualquier apuesta realizada por encima de estos límites, con independencia de la intención o de la moneda seleccionada, constituye una infracción de estos Términos de Bonos.

El comportamiento de apuesta prohibido incluye:

  • Escalada rápida de apuestas.
  • Patrones de apuesta estructurados diseñados para minimizar el riesgo.
  • Apuestas grandes de último minuto para cumplir los requisitos de apuesta.
  • Apuestas de cobertura en múltiples resultados.

Las infracciones pueden dar lugar a:

  • Cancelación del bono.
  • Ajuste o pérdida de ganancias.
  • Restricciones temporales o permanentes de la cuenta.

7. Giros Gratis: Condiciones Adicionales

Los giros gratis:

  • Deben utilizarse dentro del periodo de validez.
  • Son válidos únicamente en juegos seleccionados.
  • Tienen valores de apuesta fijos.
  • Pueden tener límites máximos de ganancia.

Los giros gratis no utilizados caducan automáticamente y no tienen valor en efectivo.

Las ganancias generadas a partir de giros gratis normalmente se acreditan como fondos de bono y están sujetas a apuesta.

Los giros gratis tienen un límite máximo de ganancia establecido en 10× el valor total de los giros.

Ejemplo: Si cada giro cuesta 1 USD (o su equivalente en moneda), el retiro máximo de las ganancias es: 1 USD × 10 = 10 USD (o su equivalente en moneda).

8. Marco del Bono de Cashback

Los bonos de cashback se calculan únicamente en función de las pérdidas netas de dinero real. No incluyen:

  • Rondas de bono.
  • Apuestas de giros gratis.
  • Apuestas nulas o canceladas.

El cashback puede acreditarse como:

  • Fondos reales.
  • Fondos de bono.
  • Giros gratis.

CazzyGames conserva plena discreción sobre los métodos de cálculo y puede ajustar los valores de cashback para prevenir el abuso.

9. Ganancias Máximas de Bono – Oferta de Bienvenida

La Oferta de Bienvenida, junto con cualquier otro bono, puede imponer una limitación máxima de retiro. Salvo que se especifique lo contrario, el importe máximo retirable derivado de la Oferta de Bienvenida o de cualquier bono individual está limitado a:

Moneda Importe Máximo de Retiro
USD5,000.00
EUR5,000.00
CAD5,000.00
CLP4,500,000.00
MXN75,000.00
PEN15,000.00

Cualquier ganancia que supere este umbral podrá eliminarse sin el consentimiento del jugador.

La Oferta de Bienvenida de CazzyGames está sujeta a una limitación máxima de retiro. Salvo que se indique lo contrario, el importe máximo retirable de la Oferta de Bienvenida está limitado a 10× el importe del bono acreditado.

Juegos Elegibles: La Oferta de Bienvenida solo puede utilizarse en juegos elegibles para bono. Juegos excluidos: Casino en Vivo, Lotería y Juegos de Mesa.

Ejemplo: Si un jugador recibe un bono de igualación del 100% de hasta 500 USD (o su equivalente en moneda), el retiro máximo permitido sería: 10 × 500 = 5,000 USD (o su equivalente en moneda).

10. Retiros Automáticos y Verificación

Los Jugadores verificados pueden acceder a retiros automáticos de hasta 499 USD por transacción dentro de cada periodo de 24 horas (o su equivalente en moneda).

La elegibilidad para el retiro automático depende de:

  • La verificación KYC completa.
  • La superación de las comprobaciones internas de riesgo.
  • La ausencia de comportamiento de apuesta sospechoso.

CazzyGames se reserva el derecho de desactivar los retiros automáticos en cualquier momento.

11. Detección de Abuso de Bonos

CazzyGames supervisa activamente las cuentas en busca de:

  • Explotación de bonos (bonus farming).
  • Apuestas de arbitraje.
  • Estructuras de apuesta de bajo riesgo.
  • Colusión entre jugadores.
  • Uso de scripts, bots o herramientas de IA.
  • Explotación de fallos del juego.

Si se detecta tal comportamiento, CazzyGames podrá anular retroactivamente:

  • Bonos.
  • Ganancias.
  • Fondos depositados vinculados al abuso.

12. Cumplimiento Legal y Regulatorio

CazzyGames opera de conformidad con:

  • Las leyes y regulaciones de la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de las Comoras.
  • Los estándares internacionales contra el blanqueo de capitales.
  • Las regulaciones de lucha contra la financiación del terrorismo.
  • Las obligaciones de Conocimiento del Cliente (KYC).

Estos Términos de Bonos se rigen por las leyes de la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de las Comoras, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Las disputas se tramitarán bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes reconocidos por la autoridad de licencias.

13. Errores, Fallos y Correcciones

En caso de:

  • Errores de software.
  • Fallos en las fuentes de datos del proveedor.
  • Acreditación incorrecta de bonos.
  • Errores humanos.

CazzyGames se reserva el derecho de:

  • Revertir saldos erróneos.
  • Anular ganancias incorrectas.
  • Recalcular el progreso de la apuesta.

14. Modificación de los Términos de Bonos

CazzyGames se reserva el derecho de introducir, suspender o modificar estos Términos de Bonos en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuado de cualquier bono, giro gratis o recompensa promocional tras dichas actualizaciones constituye su plena aceptación de los términos revisados.

15. Responsabilidad del Jugador

Los Jugadores son los únicos responsables de:

  • Comprender las condiciones del bono.
  • Gestionar los plazos de apuesta.
  • Garantizar el cumplimiento de las reglas del juego.

No hacerlo dará lugar a la pérdida sin compensación.

16. Autoridad de Decisión Final

Todas las decisiones relacionadas con bonos adoptadas por CazzyGames son definitivas y vinculantes. No se mantendrá correspondencia al respecto.

17. Información de Contacto

Para preguntas relacionadas con bonos, los Jugadores pueden contactar con support@cazzygames.com.