Política de Saque

Estamos empenhados em proporcionar um processo de levantamento eficiente e transparente a todos os participantes. Solicitamos que reveja a seguinte política na íntegra, de modo a assegurar uma compreensão completa dos termos estabelecidos e dos requisitos processuais.

Critérios de Elegibilidade

Para iniciar um pedido de levantamento, os participantes devem cumprir os seguintes critérios:

• Ter a idade legal para jogar, conforme definido pela jurisdição aplicável.
• Conclusão do protocolo de verificação obrigatório, que exige a apresentação de dados pessoais corretos e de um comprovativo de identidade válido.
• Cumprimento integral de todos os requisitos de aposta de bónus aplicáveis.

Métodos de Levantamento Autorizados

Para facilitar uma distribuição eficiente dos fundos, disponibilizamos a todos os participantes uma seleção diversificada de métodos de levantamento autorizados, que inclui:

• Instrumentos de crédito e débito (p. ex., Visa, Mastercard).
• Criptomoedas (p. ex., Bitcoin, Litecoin, etc.).
• Carteiras eletrónicas (p. ex., Apple Pay, Google Pay).

Informamos que a disponibilidade de métodos específicos depende da localização geográfica e de outros fatores regulamentares. Reservamo-nos o direito de alterar os métodos de levantamento suportados ao nosso exclusivo critério.

Limites e Limiares de Levantamento

No que respeita aos levantamentos, não existem restrições quanto ao valor máximo. No entanto, cada criptomoeda tem um limiar mínimo de levantamento definido. Pode consultar estes limites no ecrã de levantamento.

Prazos de Processamento

Esforçamo-nos por processar todos os pedidos com a devida diligência. Os prazos de processamento estimados, que poderão variar consoante o método escolhido e fatores externos, são os seguintes:

• Cartões de crédito/débito: 0 a 5 dias úteis.
• Carteiras eletrónicas: 0 a 48 horas.
• Criptomoedas: 0 a 24 horas.

Taxas e Encargos de Serviço

Não cobramos taxas internas pelas transações de levantamento. No entanto, os participantes devem ter em conta que os fornecedores de pagamento externos podem aplicar encargos de serviço. Tais taxas são alheias às nossas operações e serão debitadas diretamente do valor do levantamento.

Disposições sobre Reembolsos

No caso de um reembolso autorizado, reservamo-nos o direito de deduzir quaisquer despesas de transação incorridas do valor total reembolsável.

Protocolos de Segurança e Antifraude

Para manter a integridade dos nossos sistemas financeiros, poderemos exigir documentação complementar para autenticar a identidade ou as fontes de pagamento. Os pedidos de levantamento poderão ser retidos até à conclusão satisfatória de todas as auditorias de segurança.

Cancelamento Discricionário e Alterações

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido de levantamento caso haja suspeita de conduta fraudulenta ou de violação dos Termos e Condições. Além disso, esta política pode ser alterada ou modificada a qualquer momento sem aviso prévio. É da responsabilidade dos participantes manterem-se informados sobre quaisquer atualizações deste tipo.

Tem Alguma Questão?

Para esclarecimentos adicionais ou questões relativas a estas políticas, dirija a sua correspondência ao apoio ao cliente através de support@cazzygames.com.