1. Critérios de Elegibilidade

Para iniciar um pedido de levantamento, os participantes devem cumprir os seguintes critérios:

• Devem ter a idade legal para jogar, conforme definido pela jurisdição relevante.
• Conclusão do protocolo de verificação obrigatório, que exige a apresentação de dados pessoais exatos e de um comprovativo de identidade válido.
• Cumprimento integral de todas as obrigações de aposta de bónus aplicáveis.

2. Métodos de Levantamento Autorizados

Para facilitar uma distribuição eficiente dos fundos, disponibilizamos a todos os participantes uma seleção diversificada de métodos de levantamento autorizados, que inclui:

• Instrumentos de crédito e débito (por exemplo, Visa, Mastercard).
• Criptomoedas (por exemplo, Bitcoin, Litecoin, etc.).
• Carteiras eletrónicas (por exemplo, Apple Pay, Google Pay).

Informamos que a disponibilidade de métodos específicos depende da localização geográfica e de outros fatores regulatórios. Reservamo-nos o direito de alterar os métodos de levantamento suportados ao nosso exclusivo critério.

3. Limites e Limiares de Levantamento

No que respeita aos levantamentos, não existem restrições quanto ao montante máximo de levantamento. No entanto, cada criptomoeda tem um limiar mínimo de levantamento definido. Pode consultar estes limites no ecrã de levantamento.

4. Prazos de Processamento

Tenha em atenção que todos os prazos de processamento de pagamentos dependem dos prestadores de pagamento e dos respetivos ciclos de liquidação bancária. Embora procuremos rever e aprovar os pedidos de levantamento no prazo de 24 horas, o tempo real de conclusão pode variar consoante a velocidade de processamento do prestador, os horários da rede bancária e os feriados. Não podemos garantir tempos de liquidação exatos, uma vez que estes são determinados por instituições financeiras e parceiros de pagamento externos.

5. Taxas e Encargos de Serviço

Não cobramos taxas internas pelas transações de levantamento. No entanto, os participantes devem estar cientes de que os prestadores de pagamento terceiros podem impor encargos de serviço. Tais taxas são externas às nossas operações e serão debitadas diretamente do valor do levantamento.

6. Disposições sobre Reembolsos

No caso de um reembolso autorizado, reservamo-nos o direito de subtrair quaisquer despesas de transação incorridas do montante total reembolsável.

7. Protocolos de Segurança e Antifraude

Para manter a integridade dos nossos sistemas financeiros, podemos exigir documentação suplementar para autenticar a identidade ou as fontes de pagamento. Os pedidos de levantamento podem ser retidos até à conclusão satisfatória de todas as auditorias de segurança.

8. Cancelamento Discricionário e Alterações

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido de levantamento caso exista suspeita de conduta fraudulenta ou de uma violação dos Termos e Condições. Além disso, esta política pode ser emendada ou modificada a qualquer momento e sem aviso prévio. Os participantes têm a responsabilidade de se manterem informados sobre quaisquer atualizações.

9. Tem alguma questão?

Para mais esclarecimentos relativos a estas políticas, dirija a sua correspondência ao apoio ao cliente através de support@cazzygames.com.

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