Juridique et Conformité

Politique de Retrait

Version 1.0 · 20 août 2026

Nous nous engageons à offrir un processus de retrait efficace et transparent à tous les participants. Veuillez lire attentivement la politique suivante dans son intégralité afin de bien comprendre les conditions établies et les exigences procédurales.

Nom de la Société 3-102-964713 SRL

N° d'enregistrement 3-102-964713

Numéro de Licence ALSI-202607065-F12

Adresse Enregistrée Barrio Dent, Oficentro Ofident, Oficina 3 (400 metros Norte y 50 metros Este de Auto Mercado), San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica

1. Critères d'Admissibilité

Pour initier une demande de retrait, les participants doivent satisfaire aux critères suivants :

Avoir l'âge légal pour jouer tel que défini par la juridiction concernée.
Achèvement du protocole de vérification obligatoire, exigeant la soumission de données personnelles exactes et d'une preuve d'identité valide.
Satisfaction complète de toutes les obligations de mise de bonus applicables.

2. Méthodes de Retrait Autorisées

Afin de faciliter une distribution efficace des fonds, nous proposons à tous les participants une sélection variée de méthodes de retrait autorisées, notamment :

Instruments de crédit et de débit (par exemple, Visa, Mastercard).
Cryptomonnaies (par exemple, Bitcoin, Litecoin, etc.).
Portefeuilles électroniques (par exemple, Apple Pay, Google Pay).

Veuillez noter que la disponibilité de méthodes spécifiques dépend de la situation géographique et d'autres facteurs réglementaires. Nous nous réservons le droit de modifier les méthodes de retrait prises en charge à notre entière discrétion.

3. Limites et Seuils de Retrait

En ce qui concerne les retraits, il n'existe aucune restriction quant au montant maximal de retrait. Toutefois, chaque cryptomonnaie a un seuil de retrait minimal défini. Vous pouvez consulter ces limites sur l'écran de retrait.

4. Délais de Traitement

Veuillez noter que tous les délais de traitement des paiements dépendent des prestataires de paiement et des cycles de règlement bancaire respectifs. Bien que nous nous efforcions d'examiner et d'approuver les demandes de retrait dans un délai de 24 heures, le temps de traitement réel peut varier en fonction de la vitesse de traitement du prestataire, des calendriers du réseau bancaire et des jours fériés. Nous ne pouvons pas garantir des délais de règlement exacts, car ceux-ci sont déterminés par des institutions financières et des partenaires de paiement externes.

Méthode	Examen Interne	Fenêtre de Traitement	Notes de Règlement
Fiat (Carte/Monnaie Locale)	24–48 h	1–3 jours ouvrables	Sous réserve du réseau de la carte et de la banque émettrice
Crypto (BTC, ETH, USDT, etc.)	24–48 h	Dans les 24 h suivant l'approbation	La confirmation sur la blockchain est quasi instantanée ; la conversion en fiat ajoute 1–2 jours ouvrables
Virement Bancaire (EFT/SEPA/SWIFT)	24–48 h	2–5 jours ouvrables	Le règlement dépend des systèmes bancaires ; les week-ends/jours fériés prolongent le délai
Portefeuilles Électroniques (Skrill, Neteller, PayPal, etc.)	24–48 h	24–48 h	Le règlement est généralement plus rapide une fois approuvé
Gigadat (Interac e-Transfer / Banque en Ligne)	24–48 h	24–48 h	Systèmes bancaires canadiens ; sous réserve des cycles de règlement Interac

5. Frais et Charges de Service

Nous ne facturons aucuns frais internes pour les transactions de retrait. Toutefois, les participants doivent savoir que les prestataires de paiement tiers peuvent imposer des frais de service. Ces frais sont externes à nos opérations et seront débités directement du produit du retrait.

6. Dispositions relatives aux Remboursements

Dans le cas d'un remboursement autorisé, nous nous réservons le droit de déduire tous les frais de transaction encourus du montant total remboursable.

7. Protocoles de Sécurité et de Lutte contre la Fraude

Afin de préserver l'intégrité de nos systèmes financiers, nous pouvons exiger des documents supplémentaires pour authentifier l'identité ou les sources de paiement. Les demandes de retrait peuvent être suspendues jusqu'à l'achèvement satisfaisant de tous les audits de sécurité.

8. Annulation Discrétionnaire et Modifications

Nous nous réservons le droit d'annuler toute demande de retrait en cas de suspicion de conduite frauduleuse ou de violation des Conditions Générales. En outre, la présente politique peut être modifiée ou amendée à tout moment et sans préavis. Il incombe aux participants de se tenir informés de toute mise à jour de ce type.

9. Une question ?

Pour toute demande de renseignement ou clarification concernant ces politiques, veuillez adresser votre correspondance au service client à l'adresse support@cazzygames.com.