Politique de Confidentialité de CazzyGames

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Cette Politique de Confidentialité définit comment Novatrix Group Ltd. (« nous », ou « la Société »), l'opérateur de cazzygames.com (« le Site »), collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des individus qui accèdent et utilisent nos services (collectivement, le « Service »). Nous nous engageons à traiter vos informations avec les plus hauts standards de transparence, d'intégrité et de sécurité.

Cette Politique de Confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions Générales. En créant un compte et en utilisant le Service, vous confirmez que vous avez lu et compris cette Politique de Confidentialité et que vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles comme décrit ici.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales applicables. Nous vous informerons de tout changement important avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

1. Données Personnelles Que Nous Collectons

Toutes les informations que nous collectons et conservons à votre sujet sont désignées dans cette Politique par « Données Personnelles ». Nous collectons des Données Personnelles dans les catégories suivantes :

Informations d'identité et de contact : votre nom complet, date de naissance, âge, sexe et adresse e-mail.
Identifiants de compte : votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (stockés sous forme cryptée).
Données techniques et d'utilisation : votre adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur et les détails sur la façon dont vous interagissez avec le Site et le Service.
Données financières et transactionnelles : votre historique de dépôts et de retraits, les détails de votre mode de paiement et les relevés de solde de votre compte.
Communications et commentaires : vos réponses aux enquêtes, vos notes de satisfaction client et toute correspondance soumise à notre équipe d'assistance.

Certaines Données Personnelles sont fournies directement par vous lors de l'inscription ou lorsque vous nous contactez. D'autres données sont collectées automatiquement lors de votre utilisation du Service. Nous pouvons également recevoir certaines informations de prestataires de services tiers réglementés lorsque nous avons une base légitime de le faire.

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles uniquement avec votre consentement, ou lorsque la loi applicable sur la protection des données l'autorise. Il vous sera demandé d'accepter cette Politique de Confidentialité lors de l'inscription.

2. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

Nous utilisons les Données Personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

Pour traiter les dépôts, les retraits et toutes les transactions financières associées à votre compte ;
Pour vérifier votre identité et effectuer des vérifications Connaissance du Client (KYC) conformément à nos obligations réglementaires ;
Pour satisfaire à nos exigences légales et réglementaires, y compris les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et le financement du terrorisme (CTF) ;
Pour fournir un support client réactif et efficace ;
Pour protéger la sécurité et l'intégrité de votre compte et pour empêcher tout accès non autorisé ;
Pour détecter, enquêter et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et d'autres activités illégales ;
Pour analyser le comportement des joueurs et les modèles d'utilisation du service afin d'améliorer la qualité et la fonctionnalité de notre Service ;
Pour vous envoyer des communications marketing relatives aux promotions, bonus et nouvelles fonctionnalités, si vous avez consenti à recevoir de telles communications. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

3. Partage et Divulgation des Données Personnelles

Nous traitons vos Données Personnelles avec la plus stricte confidentialité. Nous ne vendons en aucun cas vos Données Personnelles à des tiers.

Nous pouvons toutefois partager vos Données Personnelles avec les catégories de destinataires suivantes, lorsque cela est nécessaire et sur une base légale :

Partenaires commerciaux de confiance et prestataires de services tiers engagés pour soutenir nos opérations, y compris les processeurs de paiement, les fournisseurs de vérification d'identité, les services de prévention de la fraude et les fournisseurs d'infrastructures techniques. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière sécurisée et uniquement aux fins pour lesquelles elles sont partagées ;
Autres entités au sein du groupe corporatif CazzyGames, lorsque cela est nécessaire pour l'exploitation et l'administration du Service ;
Autorités de régulation compétentes, forces de l'ordre ou autres organismes publics, lorsque la loi ou une ordonnance légale contraignante l'exige.

Nous pouvons également divulguer vos Données Personnelles si cela s'avère nécessaire pour faire appliquer nos Conditions Générales, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos employés ou de nos utilisateurs, ou lorsque nous avons un intérêt légitime prépondérant à le faire.

Nous pouvons transférer vos Données Personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de votre juridiction, y compris au sein de l'Union européenne (« UE ») et de l'Association européenne de libre-échange (« AELE »). Lorsque de tels transferts se produisent, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément à la présente Politique de Confidentialité et au droit applicable.

Dans l'éventualité où la Société ferait l'objet d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration ou d'une vente de tout ou partie de ses actifs, nous vous informerons à l'avance de tout transfert de vos Données Personnelles à une nouvelle entité et veillerons à ce que vos droits en vertu de la présente Politique soient préservés.

4. Stockage et Sécurité des Données

CazzyGames s'engage à maintenir la sécurité et la confidentialité de vos Données Personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont revues et mises à jour régulièrement conformément aux meilleures pratiques du secteur et à la législation applicable sur la protection des données.

Le mot de passe de votre compte est stocké sous forme cryptée et n'est jamais accessible à notre personnel en texte clair. Nous vous recommandons fortement de choisir un mot de passe fort et unique pour votre compte et de ne le partager avec aucun tiers.

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos Données Personnelles de nos systèmes actifs. Cependant, la loi nous oblige à conserver certaines catégories de Données Personnelles pendant des périodes spécifiées après la fermeture du compte — par exemple, à des fins de prévention de la fraude, de tenue de registres financiers et de conformité à nos obligations réglementaires. Ces données conservées seront stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement en cas de besoin.

5. Vos Droits

En tant qu'utilisateur enregistré du Service, vous disposez des droits suivants concernant vos Données Personnelles :

Le droit d'accéder à vos Données Personnelles et de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet ;
Le droit de rectifier les Données Personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons ;
Le droit de demander l'effacement de vos Données Personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
Le droit de demander des informations sur la manière dont vos Données Personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées ;
Le droit de retirer votre consentement au traitement des données à tout moment. Veuillez noter que le retrait du consentement peut affecter votre capacité à continuer à utiliser le Service ;
Le droit de refuser de recevoir des communications marketing à tout moment, en suivant le lien de désinscription dans toute communication ou en contactant notre équipe d'assistance ;
Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données compétente si vous pensez que vos droits ont été violés.

Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos Données Personnelles, veuillez contacter notre équipe de Support Client. Nous répondrons à toutes les demandes vérifiées dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur le Site pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser la façon dont notre Service est utilisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez le Site.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certaines catégories de cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines fonctionnalités du Service. Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies distincte.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes relatives à cette Politique de Confidentialité ou à nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter par e-mail à support@cazzygames.com ou en utilisant la fonction widget d'assistance de notre site. Nous prenons toutes les demandes relatives à la confidentialité au sérieux et nous nous engageons à répondre à vos préoccupations de manière rapide et transparente.

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