Recht & Compliance

Auszahlungsrichtlinie

Version 1.0 · 20. August 2026

Wir sind bestrebt, allen Teilnehmern einen effizienten und transparenten Auszahlungsprozess zu bieten. Bitte lesen Sie die folgende Richtlinie vollständig durch, um ein umfassendes Verständnis der festgelegten Bedingungen und Verfahrensanforderungen sicherzustellen.

Firmenname 3-102-964713 SRL

Registernummer 3-102-964713

Lizenznummer ALSI-202607065-F12

Eingetragene Anschrift Barrio Dent, Oficentro Ofident, Oficina 3 (400 metros Norte y 50 metros Este de Auto Mercado), San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica

1. Anspruchskriterien

Um einen Auszahlungsantrag einzuleiten, müssen die Teilnehmer die folgenden Kriterien erfüllen:

Müssen das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele gemäß der jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben.
Abschluss des obligatorischen Verifizierungsverfahrens, das die Übermittlung korrekter personenbezogener Daten und eines gültigen Identitätsnachweises erfordert.
Vollständige Erfüllung aller anwendbaren Bonus-Umsatzanforderungen.

2. Zugelassene Auszahlungsmethoden

Um eine effiziente Auszahlung der Gelder zu ermöglichen, bieten wir allen Teilnehmern eine vielfältige Auswahl an zugelassenen Auszahlungsmethoden, darunter:

Kredit- und Debitinstrumente (z. B. Visa, Mastercard).
Kryptowährungen (z. B. Bitcoin, Litecoin usw.).
E-Wallets (z. B. Apple Pay, Google Pay).

Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit bestimmter Methoden vom geografischen Standort und anderen regulatorischen Faktoren abhängt. Wir behalten uns das Recht vor, die unterstützten Auszahlungsmethoden nach eigenem Ermessen zu ändern.

3. Auszahlungslimits und Schwellenwerte

Bei Auszahlungen gibt es keine Beschränkungen hinsichtlich des maximalen Auszahlungsbetrags. Jede Kryptowährung hat jedoch einen festgelegten Mindestauszahlungsschwellenwert. Sie können diese Limits auf dem Auszahlungsbildschirm einsehen.

4. Bearbeitungszeiten

Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungsbearbeitungszeiten von den Zahlungsanbietern und den jeweiligen Bankabwicklungszyklen abhängen. Wir sind zwar bestrebt, Auszahlungsanträge innerhalb von 24 Stunden zu prüfen und zu genehmigen, die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann jedoch je nach Verarbeitungsgeschwindigkeit des Anbieters, den Zeitplänen des Bankennetzwerks und Feiertagen variieren. Wir können keine genauen Abwicklungszeiten garantieren, da diese von externen Finanzinstituten und Zahlungspartnern bestimmt werden.

Methode	Interne Prüfung	Bearbeitungsfenster	Hinweise zur Abwicklung
Fiat (Karte/Landeswährung)	24–48 Std.	1–3 Werktage	Abhängig vom Kartennetzwerk und der ausstellenden Bank
Krypto (BTC, ETH, USDT usw.)	24–48 Std.	Innerhalb von 24 Std. nach Genehmigung	Die Blockchain-Bestätigung erfolgt nahezu sofort; der Fiat-Ausstieg dauert zusätzlich 1–2 Werktage
Banküberweisung (EFT/SEPA/SWIFT)	24–48 Std.	2–5 Werktage	Die Abwicklung hängt von den Bankensystemen ab; Wochenenden/Feiertage verlängern die Dauer
E-Wallets (Skrill, Neteller, PayPal usw.)	24–48 Std.	24–48 Std.	Die Abwicklung erfolgt nach der Genehmigung in der Regel schneller
Gigadat (Interac e-Transfer / Online-Banking)	24–48 Std.	24–48 Std.	Kanadische Bankensysteme; abhängig von den Interac-Abwicklungszyklen

5. Gebühren und Serviceentgelte

Wir erheben keine internen Gebühren für Auszahlungstransaktionen. Teilnehmer sollten sich jedoch bewusst sein, dass Drittanbieter von Zahlungsdiensten Serviceentgelte erheben können. Solche Gebühren liegen außerhalb unseres Betriebs und werden direkt vom Auszahlungsbetrag abgezogen.

6. Rückerstattungsbestimmungen

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung behalten wir uns das Recht vor, angefallene Transaktionskosten vom gesamten erstattungsfähigen Betrag abzuziehen.

7. Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsprotokolle

Zur Wahrung der Integrität unserer Finanzsysteme können wir zusätzliche Dokumente verlangen, um die Identität oder Zahlungsquellen zu authentifizieren. Auszahlungsanträge können bis zum zufriedenstellenden Abschluss aller Sicherheitsprüfungen zurückgehalten werden.

8. Ermessensabhängige Stornierung und Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Auszahlungsantrag zu stornieren, falls der Verdacht auf betrügerisches Verhalten oder einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht. Darüber hinaus kann diese Richtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder angepasst werden. Die Teilnehmer tragen die Verantwortung, sich über etwaige Aktualisierungen auf dem Laufenden zu halten.

9. Haben Sie eine Frage?

Für weitere Anfragen oder Klarstellungen zu diesen Richtlinien richten Sie Ihre Korrespondenz bitte an den Kundendienst unter support@cazzygames.com.